CURSO: SEGURANÇA DE SHOPPING
CENTERS E CENTROS COMERCIAIS

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6 e 7 de abril de 2010
São Paulo – SP

PROPÓSITO:

O expressivo crescimento da indústria de shopping centers em todo o país e a preferência crescente dos consumidores por esse tipo de empreendimento impõem o desenvolvimento de métodos e processos especializados de segurança para os mesmos. Os shopping centers apresentam problemas de segurança muito peculiares, inteiramente diferentes daqueles de quaisquer outros empreendimentos. Conhecê-los, disseminando soluções racionais é o propósito do simpósio.

OBJETIVOS:

• Análise e discussão dos aspectos peculiares e únicos da segurança de shopping centers e o desenvolvimento de métodos e processos voltados para sua proteção.
• Capacitação dos participantes para proteger lojas e empreendimentos comerciais contra furtos, roubos, assaltos e estelionato, através do estudo das ações dos diversos criminosos e marginais e do conhecimento dos procedimentos jurídicos a empreender em cada caso.

PÚBLICO ALVO:

• Incorporadores, Administradores e Lojistas (Proprietários, Gerentes etc.) de shopping centers, Policiais Militares, Bombeiros, Advogados, Profissionais de Segurança, de Recursos Humanos e de Segurança do Trabalho.

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO:

• Segurança de empreendimentos. Novas visões antigas — Os grandes mestres da guerra terrestre. Um longevo general e seus valores milenares. Da guerra à segurança de empreendimentos. Valor das técnicas de observação e registro. Aspectos da segurança em empreendimentos públicos. As lições históricas e seu valor atual para a segurança de empreendimentos, especialmente shoppings.
• A Resolução dos Problemas de Segurança sob Enfoque Bélico - A correlação entre as atividades de segurança e aquelas da guerra. Aplicação dos princípios da arte da guerra e da estratégia, tática e logística militares as atividades de segurança.
• Segurança Física — Princípios de Segurança. Os ramos da segurança: operacional, patrimonial, das pessoas de alto risco e dos clientes. Segurança de shopping centers e de outros empreendimentos: as diferenças marcantes. As peculiaridades da segurança de shoppings.
• Proteção de shopping centers — Aplicação dos Princípios de Segurança a shopping centers. As estratégias e ações estratégicas de proteção dos shoppings, mormente do patrimônio de suas lojas e outras unidades comerciais. Conduta em presença de assaltantes à mão armada.
• Os Causadores de ameaças - A identificação e as características psicofísicas mais marcantes dos principais causadores de ameaças a shopping centers e outros empreendimentos comerciais, tais como ladrões comuns, criminosos com transtornos de personalidade anti-social, cleptomaníacos, dependentes químicos, clientes zangados etc. Como lidar com cada um deles. Apresentação feita sob forma teatralizada e interativa, em inédito processo de ensino.
• Concepção sistêmica da segurança de shopping centers — A concepção “3 C” (Comando, controle e coordenação) das ações de segurança. Os diversos sistemas componentes e sua integração. O sistema humano e suas peculiaridades.
• Pessoal de Shoppings — Formação, especialização e aperfeiçoamento do material humano para o trabalho de segurança em shopping centers. As normas de conduta e cortesia.
• Orientação advocatícia criminal — Principais aspectos e conceitos jurídicos dos atentados criminosos às pessoas e ao patrimônio. Sua importância para lojistas e funcionários da segurança. Análise e debate de casos concretos ocorridos em shopping centers.
• Liderança em Segurança — A importância da correta liderança para as atividades de segurança. Os indicativos de liderança nas organizações. As qualidades de liderança e suas técnicas de aplicação. Estudo de casos.

DOCENTES:

Fred Andrade — Militar, especialista em planejamento de segurança e de logística, com diversos Cursos nos E.U.A. Diplomado em Ciências Políticas pelo Real Colégio Naval de Estado-Maior do Reino Unido. Membro do Corpo Permanente da Escola Superior de Guerra por quatro anos. Ex-Gerente de Segurança em vários shoppings de grande porte. Consultor de segurança para shoppings e diversos outros empreendimentos comerciais. Publicou inúmeros trabalhos em revistas especializadas. Autor de diversos fascículos, dentre eles, “Cartilha de Combate a Incêndio para Lojistas” e “Dicas de Segurança para Lojistas”. Autor do livro "Segurança — do “Planejamento à Execução” (Editora CIPA, 2004). Juntamente com Adriana Barroso, psicóloga com vasta experiência em segurança,  escreveu “Manual de Segurança Corporativa”, recentemente lançado pela Editora Atlas.

Marcos Thompson Bandeira —Advogado criminalista, sócio do Escritório de Advocacia Thompson & Moraes. Formado em direito pela Universidade Cândido Mendes. Ainda como universitário trabalhou no Ministério Público do Estado do Rio de Janeiro, sob supervisão da 1ª Promotoria de Investigação Penal, cabendo-lhe a função principal de formular peças de arquivamento de inquéritos policiais e de oferecimento de denúncias. Pós-graduado em Direito Público e Privado pela Escola de Magistratura do Tribunal de Justiça do Estado do Rio de Janeiro e pela Universidade Estácio de Sá. Exerceu as funções de Juiz Leigo do Tribunal de Justiça, lotado no III Juizado Especial Cível do Rio de Janeiro de 2005 a 2007. Professor de Direito Penal e Direito Processual Penal dos Cursos de Graduação e Pós-graduação da Universidade Cândido Mendes. Professor de Direito Penal e Direito Processual Penal da Escola de Magistratura do Estado do Rio de Janeiro. Conferencista e Professor para executivos de grandes empreendimentos comerciais e para seus Vigilantes, sobre noções básicas de Direito Penal e Direito Processual Penais, especificamente direcionados para o ramo da segurança. Participou de inúmeros treinamentos de Gestão de Crises para Executivos. Exerce ainda as funções de Procurador do Superior Tribunal de Justiça Desportiva do Vôlei e de único representante da América do Sul na Comissão Disciplinar da Federação Internacional de Vôlei - Fédération Internationale de Volleyball (FIVB), com sede em Lausanne, Suíça. Prestou assessoria especializada aos autores dos livros “Segurança – do Planejamento à Execução” (Ed CIPA/2004) e “Manual de Segurança Corporativa” (Ed. ATLAS/2007).

Adriana Barroso - É psicóloga e psicoterapeuta, pós-graduada em gestão de recursos humanos.  Integrou o Conselho Regional de Psicologia do Estado do Rio de Janeiro. Exerceu inúmeras atividades na área de segurança. Respondeu pelo recrutamento e seleção de Supervisores e Vigilantes em diversas empresas de segurança. Posteriormente dedicou-se à área de shopping centers, tendo exercido as funções de coordenadora e assessora de segurança. Ministrou treinamento especializado para diversas categorias profissionais e para lojistas de shopping centers. Co-autora do Livro Manual de Segurança Corporativa.

INFORMAÇÕES:

• O curso tem a carga horária de 18 horas, nos dias 06 e 07 de abril de 2010, das 8h00 às 18h00.
  
• Os participantes que tiverem freqüência integral receberão Certificado de Participação.

FORMAS DE PAGAMENTOS

ou Após o recebimento da ficha entraremos em contato para solicitar o número do cartão

Banco Bradesco S.A - Agência: 0287/9 - Conta Corrente: 54.999-1 Para validação, envie a ficha devidamente preenchida e o comprovante de depósito identificado com seu nome pelo fax (11) 5585-4359.

Boleto Bancário ou Data Máxima 30 de março de 2010 .

*ASSINALE NA FICHA DE INSCRIÇÃO QUAL É A SUA FORMA DE PAGAMENTO.

Razão Social Pacin Eventos S/S Ltda - Rua do Paço, 33 - Bairro Centro CEP 06401-090 – Barueri - SP CNPJ 56.095.268/0001-09 – Inscrição Estadual: Isento Fone/Fax: (11) 5589-1489 - pacin@cipanet.com.br

Será concedido um desconto de 10% para a inscrição
de 2 ou mais participantes de uma mesma empresa

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Rua Cásper Líbero, 115 – Centro
São Paulo – SP
Reserva / Hospedagem
Tel. (11) 3311-7311 – Fax: (11) 227-7916