V FÓRUM DE GERENCIAMENTO
DE CRISES:
PREPARANDO AS PESSOAS
14 de maio de
2009 - quinta-feira
São Paulo - SP
As pessoas são o bem mais valioso de uma empresa. Nesta quinta edição, o Fórum de Gerenciamento de Crises da Consulte Brasil focará a crise sob a ótica das pessoas: os causadores de crise, as vítimas, os gerenciadores de crise. Como é desenvolvida a participação de cada um desses atores em um cenário de crise, como preparar as pessoas para essas situações e como lidar com o momento pós-crise, com os efeitos – por vezes traumáticos – da crise sobre o ser humano.
A Consulte Brasil reuniu especialistas renomados, com experiência internacional e no Brasil, na área de segurança pública e segurança empresarial para compartilhar seus conhecimentos e debater com os participantes os conceitos, as alternativas e as soluções que podem ser empregadas por profissionais de segurança empresarial nas diversas situações de crise que poderão enfrentar. Não perca esta grande oportunidade de ampliar seus conhecimentos e ajudar as pessoas de sua organização para enfrentar as situações de crise.
Atenciosamente
Regina de Toledo Guimarães Vaz
Diretora Executiva da Consulte Brasil

www.consultebrasil.com.br
HORÁRIO |
14 de maio de 2009 – quinta-feira |
8h00 às 9h00 |
Abertura da Secretaria, entrega de material e novas inscrições.
|
9h00 às 10h30 |
Palestra: Como o seqüestrado deve se comportar enquanto refém.
Palestrante: Wanderley Mascarenhas de Souza - Tenente Coronel da Polícia Militar e especialista em gerenciamento de crises e negociação de reféns. Foi um dos fundadores e comandante do Grupo de Ações Táticas Especiais – GATE. Autor de quatro livros sobre esses assuntos. Professor dos cursos de Pós-graduação "Políticas e Gestão em Segurança Pública" (PUC/SP) e "Gestão Estratégica de Gerenciamento de Crises" (CAES/PMESP). Colaborador da Revista Security.
Assuntos que serão abordados:
- O estado de crise e a condição de refém.
- A motivação criminosa e o que se pode esperar do refém.
- Como lidar com situações de crises com reféns.
|
10h30 às 11h00 |
Intervalo |
11h00 às 12h30 |
Palestra: Os efeitos da crise pelo ponto de vista da imprensa.
Palestrante: Percival de Souza - Jornalista, escritor e criminólogo. Especialista em assuntos criminais, com 40 anos de experiência na área. “É autor de 16 livros, entre eles “Autópsia do Medo”, Narcoditadura” e “O Sindicato do Crime”. Comentarista da TV Record e Consultor da Comissão de Segurança Pública da OAB-SP, tema que o levou a prestar depoimentos em estudos de Comissões Parlamentares de Inquérito da Câmara Federal e do Senado da República. Foi professor de comunicação social durante nove anos no Curso Superior de Polícia, no Centro de Aperfeiçoamento e Estudos Superiores da Polícia Militar de São Paulo. Presidiu o Conselho Diretor da Universidade Metodista de São Paulo. Em viagem de estudos, conheceu operacionalmente, nos Estados Unidos, as Polícias de Miami, Washington, Atlanta e Nova York, sede da DEA – Drug Enforcement Administration, o programa “Tolerância Zero” e a Academia do FBI. Acompanhou três encontros promovidos pela Associação Internacional de Chefes de Polícia.
Assuntos que serão abordados:
- O teatro de operações: os atores envolvidos, as normas no gerenciamento de crise e as situações de risco, prioridades de conduta e a perspicácia exigida para cada episódio.
- O refém: os riscos para a vítima e o papel do negociador, conectados com avaliação psicológica do agressor, análise de comportamento, os objetivos do agressor e a administração diante da evolução gradativa dos acontecimentos.
- A filosofia da polícia: porque existe um grupo que emprega armas e táticas especiais, que está permanentemente disponível para ser acionado. Como nasceu e se desenvolveu.
- Casos específicos: episódios concretos, alguns traumáticos, como os Casos Adriana Caringi e Eloá. As lições extraídas de cada caso.
|
12h30 às 14h00 |
Intervalo para Almoço |
14h00 às 15h30 |
Palestra: A violência da criminalidade organizada no Brasil
Palestrante: Dr. Ruy Ferraz Fontes - Delegado de Polícia Civil em São Paulo, especialista no combate ao crime organizado e professor de Criminologia na Universidade Bandeirante de São Paulo (UNIBAN). Bacharel em Direito e pós-graduado em Direito Civil. Fez especializações na Real Polícia Montada do Canadá sobre investigação de entorpecentes e na França, junto ao Governo Francês, sobre combate ao terrorismo. Já serviu como delegado em Taguaí, 6º Distrito Policial de São Paulo, Departamento de Homicídios e Proteção à Pessoa (DHPP), Departamento de Investigações sobre Narcóticos (DENARC) e está há doze anos no Departamento de Investigações sobre Crime Organizado (DEIC), onde é o Delegado Titular da Delegacia de Roubo a Bancos.
Assuntos que serão abordados:
- O comportamento criminoso nos dias atuais.
- Porque o criminoso é violento e até onde ele pode chegar.
- Organização e forma de atuação dos grupos criminais.
- Como se comportar frente à violência da criminalidade organizada.
|
15h30 às 16h00 |
Intervalo |
16h00 às 17h30 |
Palestra: Tratamento pós-traumático para vítimas de situações de crise
Palestrante: Edna Cristina Audi - Psicóloga e pedagoga. Diretora técnica da Auster, que atua desde 1986 no estudo e desenvolvimento de programas ligados à área comportamental e qualidade de vida. Dedica-se desde 1995 ao atendimento de pessoas que passaram por situações de crise, como assaltos, seqüestros e outras situações que envolvam acidente, morte, risco à integridade física e emocional. Ministra palestras na área de segurança pessoal, prevenção de stress pós-traumático e qualidade de vida.
Assuntos que serão abordados:
- Definição de stress e stress pós trauma.
- Sintomas do stress (reações emocionais, físicas e comportamentais).
- Reações positivas e negativas frente à situação de stress.
- Perfil psicológico e recuperação da experiência traumática.
- Ações que favorecem o controle do stress.
|
INFORMAÇÕES GERAIS
- Os inscritos deverão comparecer a partir das 8h00 na secretaria do evento para retirada de material e novas inscrições.
- Reservamo-nos o direito de alterar o pré-temário para a confecção do temário oficial.
- Inscrições com desconto podem ser feitas até o dia 28/4/2009. Após essa data pode ser feito através do site: www.pacin.com.br ou em nosso escritório em São Paulo na Rua Correia de Lemos, 158 ou no dia e local do evento.
- Para emissão de 2ª via do crachá será cobrado R$ 100,00.
DESISTÊNCIA OU CANCELAMENTOS DE INSCRIÇÕES:
- Até 5 dias úteis antes do curso a devolução da inscrição será integral.
- Após este período, a devolução será de 50% do valor pago
A Pacin Eventos S/S Ltda, se reserva o direito de adiar ou cancelar o curso caso não haja quorum mínimo de participantes e o valor pago, será integralmente devolvido ou ficará como credito para usar em outros eventos da Pacin.
DATAL e LOCAL
- 14 de maio de 2009 - quinta-feira
- Centro de Exposições Imigrantes
Rodovia dos Imigrantes, Km 1,5 - São Paulo - SP
AS INSCRIÇÕES INCLUEM
- Pasta
- Certificado
- Coffee break
CERTIFICADOS
| FORMAS
DE PAGAMENTO |
ou 
Após o recebimento da ficha entraremos em
contato para solicitar o número do cartão
|
|
Banco Bradesco S.A - Agência:
0287/9 - Conta Corrente: 54.999-1
Para validação, envie
a ficha devidamente preenchida e o comprovante
de depósito identificado com seu nome
pelo fax (11) 5585-4359.
|
|

|
|
*ASSINALE
NA FICHA DE INSCRIÇÃO QUAL É A
SUA FORMA DE PAGAMENTO. |
|
|